Каждый год в определенную неделю февраля довольно странные вещи происходят в старых добрых Соединенных Штатах. В Анкоридже, штат Аляска, полиция распространяет «листовки добро­ты». В Фресно, штат Калифорния, дети раздают пассажирам бес­платные конфеты. В Коламбусе, штат Огайо, добровольцы Делают открытки для людей, лежащих в больницах. По всей стране люди совершают случайные акты доброты без всякой причины. В 1991 году Уилл Гленнон, пишущий под псевдонимом «Доктор Кайнднесс», (Kindness — доброта), основал движе­ние, приверженцы которого превратились в творцов добрых чу­дачеств и выпустили серию широко продаваемых книг. Далее »

В главе 15 мы много говорили об экстраверсии и интроверсии, ко­торые вместе образуют один элемент «большой пятерки» лично­стных черт. Это измерение вашей личности может оказывать сильное влияние на ваши усилия в импрессиоином управлении. Экстраверты, как правило, пытаются завоевать друзей и оказы­вать влияние на людей. С другой стороны, очень застенчивые лю­ди часто озабочены не тем, чтобы произвести хорошее впечатле­ние, а тем, чтобы не произвести плохого. Они могут избегать со­циальных ситуаций, а когда им это не удается, они могут постараться тихонько отойти на задний план. Далее »

Урок, который можно вынести из прошлой главы, — ситуация мо­жет оказывать влияние на наше поведение и даже контролировать его. Но, чтобы правильно понять ситуацию, вы должны знать, как ее воспринимают и интерпретируют участвующие в ней люди. Далее »

Да, в конце концов, в человеческой душе есть проблески света! Когда мы просим прохожих помочь или каким-то образом взять на себя ответственность за наше благополучие, есть шансы, что они это сделают. Серии экспериментов показали, что, когда про­хожие соглашались временно посмотреть за чьими-то вещами, а затем «вор» (на самом деле участник исследования) приходил и крал их, прохожий каждый раз звал на помощь. Фактически неко­торые даже преследовали вора и ловили его. Далее »